Trong những năm gần đây các sàn thương mại điện tử Việt Nam đang ngày càng bùng nổ. Và trở thành hình thức kinh doanh online tiềm năng mà được nhiều doanh nghiệp và các nhà bán lẻ hướng tới. Đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn ra hết sức phức tạp ở. Thì càng thúc đẩy mạnh mẽ các doanh nghiệp và người dùng chuyển đổi sang nền tảng online.
Trước bối cảnh này, một trong những sàn thương mại điện tử lớn hiện nay ở Việt Nam. Thì Shopee đưa ra 3 dự đoán chính về bức tranh thị trường Thương mại điện tử ở Việt Nam trong năm 2021. Nội dung liên quan đến các hoạt động và lĩnh vực Thanh toán, Kỹ thuật số hóa và Cung ứng hậu cần. Hãy cùng, turksv.com tìm hiểu những nhận định về bức tranh thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2021.
Mục Lục
Chia sẻ ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành tại Shopee Việt Nam
Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành tại Shopee Việt Nam cho biết. Năm 2020 mang ý nghĩa chuyển đổi đặc biệt đối với ngành Thương mại điện tử. Trong thời gian thực hiện các biện pháp giãn cách xã hội tại nhà. Người tiêu dùng bắt đầu chuyển sang các nền tảng trực tuyến. Để vừa đáp ứng nhu cầu thiết yếu hàng ngày vừa phục vụ mục đích tương tác và giải trí.
Điều này dẫn đến việc mua sắm trực tuyến phát triển từ trải nghiệm giao dịch thuần túy sang trải nghiệm mang tính xã hội hơn. Các nền tảng Thương mại điện tử tích hợp nhiều yếu tố tương tác như trò chơi và livestream. Để gia tăng kết nối với người dùng.
Cùng với những tiến bộ trong công nghệ, sự gia tăng độ phủ của internet và xu hướng trẻ hóa dân số với một thế hệ trẻ am hiểu công nghệ. Và những gia đình có thu nhập mức trung bình trở lên. Chúng tôi kỳ vọng Thương mại điện tử sẽ đóng một vai trò tích hợp trong cách chúng ta sống, kết nối và kinh doanh”. Trong xu thế Thương mại điện tử tiếp tục phát triển. Shopee đưa ra 3 nhận định về thị trường Thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2021.
Những nhận định về thị trường Thương mại điện tử Việt Nam trong năm 2021
Thương mại điện tử sẽ dần chiếm ưu thế so với phương thức mua sắm truyền thống. Họ cho rằng mua sắm trực tuyến không phải một phương thức tạm thời đối phó với dịch bệnh mà là xu hướng mới với nhiều cải thiện vượt trội, mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại và thông minh hơn cho người tiêu dùng; kéo theo là sự lên ngôi của thanh toán không tiền mặt và dịch vụ logistics, đáp ứng sự tăng trưởng ổn định của thương mại điện tử.
Tăng cường áp dụng phương thức giao dịch thanh toán kỹ thuật số
Thanh toán kỹ thuật số là phương thức giao dịch đang được ưa chuộng trên các sàn Thương mại điện tử. Theo đó, việc ngày càng nhiều khách hàng tiếp cận với thương mại điện tử. Sẽ thúc đẩy xu hướng thanh toán không tiền mặt khi mua sắm tại các cửa hàng.
Trong bối cảnh chính phủ đang hướng tới một xã hội không dùng tiền mặt. Tình hình dịch bệnh trở thành nhân tố thúc đẩy nhanh quá trình này ở một số khu vực. Nơi phần lớn các giao dịch tiêu dùng được thực hiện bằng tiền mặt.
Dưới tác động của việc giãn cách xã hội và hạn chế di chuyển. Người tiêu dùng và doanh nghiệp đã nhanh chóng chấp nhận thanh toán kỹ thuật số. Với mục đích mang lại sự tiện lợi và tính bảo mật cao hơn. Bên cạnh sự gia tăng trong việc sử dụng ứng dụng AirPay. Số lượng cửa hàng là đối tác tại Việt Nam sử dụng hình thức thanh toán qua ví AirPay cũng đã tăng gấp 2 lần trong năm 2020. Bao gồm những đối tác như 7-Eleven, MyKingdom và Guardian.
Dịch vụ hậu cần sẽ dẫn đầu và trở nên quan trọng hơn
Dịch vụ hậu cần ngày một trở nên quan trọng hơn. Khi mà người tiêu dùng càng lúc càng tin tưởng vào các nền tảng Thương mại điện tử. Và có mong đợi nhiều hơn về việc giao hàng hiệu quả. Nhu cầu về các sản phẩm thiết yếu hàng ngày và các thiết bị gia dụng có sự gia tăng đáng kể là một minh chứng.
Tại Việt Nam, Shopee ghi nhận các mặt hàng liên quan đến Thực phẩm, Sức khỏe và Gia đình. Được vận chuyển từ kho hàng của Shopee tăng gấp 2 lần. Các doanh nghiệp và nhà bán hàng cần sử dụng hiệu quả công nghệ. Để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng với chi phí tiết kiệm. Phương thức hiệu quả nhất chính là khai thác mạng lưới rộng lớn và tích hợp của các nền tảng Thương mại điện tử.
Đổi mới trong chiến lược bán lẻ của các thương hiệu và nhà bán hàng
Đại dịch đã thúc đẩy các doanh nghiệp, từ những thương hiệu cao cấp cho đến các doanh nghiệp nhỏ. Nhanh chóng thực hiện các chiến lược kỹ thuật số. Để tiếp tục tiếp cận người dùng trong bối cảnh giãn cách xã hội. Khi bán hàng trực tuyến trở thành một kênh doanh thu lớn hơn cho các thương hiệu và nhà bán hàng.
Các nền tảng Thương mại điện tử cần phải thích ứng và phối hợp với họ. Để hiện thực hóa các chiến lược bán lẻ sáng tạo. Nhằm thu hút khách hàng theo những cách riêng và tăng cường sự hiện diện trực tuyến của những thương hiệu và nhà bán hàng này.
Khi bán hàng trực tuyến trở thành một kênh có doanh thu lớn hơn cho các thương hiệu và nhà bán hàng. Các nền tảng thương mại điện tử cần phải thích ứng và phối hợp với họ để hiện thực hóa các chiến lược bán lẻ sáng tạo nhằm thu hút khách hàng.